Politique de confidentialité – La Manufacture
Dernière mise à jour : janvier 2026
1. Qui est responsable de vos données personnelles ?
Les données personnelles sont traitées par :
CFM Impression – La Manufacture
SARL unipersonnelle – RCS Bordeaux 529 572 661
Siège : 32 Rue du Prêche, 33130 Bègles – France
Email de contact : contact@la-manufacture.fr
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom, prénom, adresse postale, téléphone, email
- Identifiants de compte et historique de commandes
- Données de navigation (IP, pages visitées, navigateur)
- Informations de paiement (via prestataires, non stockées)
- Vos préférences marketing (si vous les acceptez)
Nous ne collectons pas de données sensibles.
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte client
- Vous envoyer des messages de suivi et de service
- Vous proposer, avec votre consentement, des offres personnalisées
- Analyser l’usage du site et améliorer notre service
- Prévenir la fraude et garantir la sécurité du site
Les traitements reposent sur l’exécution du contrat, votre consentement ou notre intérêt légitime.
4. Qui peut accéder à vos données ?
Vos données sont confidentielles.
Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni partagées à des tiers à des fins commerciales.
Les destinataires autorisés sont :
- Nos équipes internes (logistique, service client)
- Nos prestataires techniques de confiance, dans le strict cadre de leur mission :
○ InternetBS (hébergeur web)
○ Stripe, Klarna (paiement)
○ Transporteurs (selon votre choix à la commande)
○ CookieYes (gestion du consentement cookies)
Tous sont tenus à la confidentialité et conformes au RGPD.
Encadrement des transferts hors Union européenne
Lorsque certains de nos prestataires sont amenés à traiter vos données hors de l’Union européenne, ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (Décision 2021/914 du 4 juin 2021) ou par toute autre garantie reconnue équivalente par la réglementation européenne.
Ces garanties assurent un niveau de protection adéquat de vos données personnelles, conformément aux articles 44 à 49 du RGPD.
5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
- Commandes : 10 ans (obligation légale)
- Compte client inactif : 3 ans à compter de la dernière activité
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
- Données techniques anonymisées : durée illimitée
6. Cookies
6.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d’un site internet.
Il permet notamment de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations pour améliorer votre navigation.
6.2 Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Nous utilisons des cookies pour :
- assurer le bon fonctionnement du site
- mémoriser vos préférences
- mesurer l’audience et améliorer les performances du site
- vous proposer, avec votre consentement, des contenus et publicités adaptés
6.3 Types de cookies utilisés
Le site utilise les catégories de cookies suivantes :
Cookies strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site (sécurité, accès, gestion de vos choix de consentement).
Ils sont toujours actifs.
Cookies de mesure d’audience
Permettent de comprendre comment le site est utilisé (pages consultées, navigation) afin d’en améliorer le fonctionnement.
Cookies fonctionnels
Permettent de mémoriser vos préférences et d’améliorer certaines fonctionnalités.
Cookies publicitaires
Permettent de vous proposer des contenus et publicités adaptés à vos centres d’intérêt et de mesurer l’efficacité des campagnes.
6.4 Cookies tiers
Certains cookies peuvent être déposés par des partenaires tiers, notamment des services fournis par Google (ex. mesure d’audience ou publicité).
Ces partenaires peuvent être amenés à traiter vos données conformément à leur propre politique de confidentialité.
Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies Google et la gestion de vos données :
Google Privacy Policy
6.5 Durée de conservation
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt, conformément aux recommandations de la CNIL.
6.6 Gérer vos préférences
La gestion du consentement des cookies est assurée par la solution CookieYes, conformément aux recommandations de la CNIL (délibération n°2020-091 du 17 septembre 2020).
Vous pouvez à tout moment :
- accepter tous les cookies
- refuser les cookies non essentiels
- personnaliser vos choix
via le bandeau de gestion des cookies accessible sur le site.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données
- Corriger vos informations
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer ou retirer votre consentement
- Limiter un traitement
- Recevoir une copie de vos données (portabilité)
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
contact@la-manufacture.fr
CFM Impression – 32 Rue du Prêche, 33130 Bègles
Vous pouvez également saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr
8. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données (chiffrement SSL, accès sécurisé, etc.).
En cas d’incident, nous vous informerons conformément à la législation en vigueur.
9. Transferts hors UE
Par défaut, vos données sont hébergées au sein de l’Union européenne.
Si un transfert hors UE s’avère nécessaire (ex. via prestataire certifié RGPD), il sera encadré par les garanties appropriées.
10. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
Nous vous informerons de toute modification significative via le site ou par email.
11. Contact
Pour toute question sur vos données : contact@la-manufacture.fr